KVKK Aydınlatma Metni

İşbu Aydınlatma Metni; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca, veri sahiplerini bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

KVKK kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden taraf Pentagame Bilişim Limited Şirketi'dir.

Ticaret Unvanı	Pentagame Bilişim Limited Şirketi
MERSIS Numarası	0728081138000001
Vergi Kimlik No	7280811380
Vergi Dairesi	İstiklal Vergi Dairesi
Ticaret Sicil No	63497 (Mersin Ticaret Sicili Müdürlüğü)
Adres	Merkez Mah. 52140 Sk. Çevik Vitacourt B Blok No: 14B İç Kapı No: 1, 33240 Mezitli / Mersin
E-posta	[email protected]
Telefon	+90 535 714 40 15

2. İşlenen Kişisel Veriler

Aşağıdaki kişisel veri kategorileri, hizmetlerimizin niteliğine göre işlenebilmektedir:

• Kimlik: Ad, soyad, kullanıcı adı, doğum tarihi
• İletişim: E-posta, telefon
• Müşteri İşlem: Sipariş, ödeme, abonelik kayıtları
• İşlem Güvenliği: IP, log kayıtları, cihaz kimliği, oturum bilgisi
• Pazarlama: Tercihleriniz, alışkanlıklarınız (açık rıza ile)
• Konum: GPS tabanlı konum (açık rıza ile)
• Görsel/İşitsel Kayıt: Kullanıcı tarafından yüklenen profil fotoğrafı vb.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası
• Kullanıcı hesabının yönetimi
• Müşteri destek ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
• Hesap güvenliğinin sağlanması ve sahtekarlığın önlenmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (5651, 6502, VUK vd.)
• Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi
• Açık rıza halinde tanıtım, kampanya ve reklam faaliyetlerinin yürütülmesi

4. Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, KVKK m.5 ve m.6 kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Sözleşmenin kurulması veya ifası için zorunlu olması (m.5/2-c)
• Hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirmemiz (m.5/2-ç)
• Hak tesisi, kullanılması veya korunması (m.5/2-e)
• Meşru menfaatimiz (m.5/2-f)
• Açık rızanız (m.5/1)

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK m.8 ve m.9 hükümlerine uygun olarak şu kişi/kuruluşlara aktarılabilir:

• Yurt İçi Aktarım: Yetkili kamu kurum ve kuruluşları, hukuk ve mali müşavirlerimiz, denetim firmaları, ödeme kuruluşları
• Yurt Dışı Aktarım: Bulut hizmet sağlayıcıları, push bildirim hizmetleri (Apple Inc., Google LLC), CDN sağlayıcıları (Cloudflare), analitik araçlar — KVKK m.9 hükümleri ve açık rızanız çerçevesinde

6. Kişisel Veri Toplama Yöntemleri

Kişisel verileriniz; web sitemiz, mobil uygulamalarımız, e-posta, telefon, sosyal medya kanalları ve doğrudan iletişim yoluyla, otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.

7. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatın öngördüğü süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Süre sonunda silme, yok etme veya anonimleştirme yapılır. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası — Saklama Süreleri bölümüne bakınız.

8. Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak şu haklara sahipsiniz:

1. Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
2. İşlendiyse buna ilişkin bilgi talep etme
3. İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
4. Yurt içi/dışı aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
5. Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
6. KVKK m.7 kapsamında silinmesini/yok edilmesini isteme
7. (5) ve (6) kapsamındaki işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
8. Otomatik sistemlerle aleyhinize sonuç çıkmasına itiraz etme
9. Kanuna aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme

9. Başvuru Yöntemi

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için talebinizi:

• Yazılı olarak adresimize: Merkez Mah. 52140 Sk. Çevik Vitacourt B Blok No: 14B İç Kapı No: 1, 33240 Mezitli / Mersin
• Kayıtlı E-posta (KEP) ile (mevcut olduğunda)
• Sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden [email protected] adresine

iletmeniz gerekmektedir. Başvurunuz, "Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ" hükümlerine uygun olmalıdır. Talepleriniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

10. KVKK İletişim

Veri sorumlusu olarak iletişim için: [email protected] · +90 535 714 40 15